يتوجه المندوب من الشركة ليتعرف على انسداد المجاري وحالة المشكلة والأدوات والمعدات التي يعتمد عليها فريق العمل. كما أن شركة تسليك مجاري بالرياض تهتم بالقيام بعمل متابعات دورية من خلال الاستع